Coraz więcej użytkowników zgłasza powtarzające się problemy z iPhone’ami 18 Pro.
Kilka dni po premierze iPhone’a 18 Pro oraz iPhone’a 18 Pro Max zaczęły napływać informacje o problemach związanych z nowymi urządzeniami Apple. Użytkownicy coraz częściej skarżą się na zawieszanie ekranu dotykowego oraz nieoczekiwane restarty swoich telefonów. Na chwilę obecną nie ma jasnych informacji dotyczących skali problemu, ani tego, czy są one spowodowane przez sprzęt, czy oprogramowanie.
Ekran iPhone’a 18 Pro przestaje reagować
Pierwszym zgłoszonym problemem jest działanie ekranu dotykowego. Część posiadaczy iPhone’a 18 Pro relacjonuje sytuacje, w których urządzenie nie reaguje na dotyk, mimo że wyświetlacz działa. Jeden z użytkowników zamieścił filmik, na którym widać, jak próbuje przesuwać palcem po ekranie bez żadnej reakcji ze strony telefonu. Jak twierdzi, problem pojawił się już kilkakrotnie.
Nie jest jeszcze jasne, czy to błąd charakterystyczny dla nowych modeli. Podobne zgłoszenia dotyczące czułości ekranu pojawiały się już wcześniej, co może sugerować inne przyczyny. Pojawiają się również spekulacje, że niektóre z tych problemów mogą być wynikiem konkretnej kombinacji gestów w systemie iOS 27.
Problemy na tym się nie kończą
Znacznie poważniejszym problemem jest drugi błąd. Nieudana próba uwierzytelnienia przez Face ID w niektórych przypadkach prowadzi do zawieszenia telefonu, po którym następuje jego automatyczny restart. Zgłoszenia dotyczą zarówno modelu iPhone 18 Pro, jak i wersji 18 Pro Max.
Redakcji 9to5Mac udało się odtworzyć problem przynajmniej na jednym europejskim egzemplarzu iPhone’a 18 Pro. Problemy wydawały się występować podczas korzystania z Face ID w aplikacjach zabezpieczonych biometrią, takich jak aplikacja Hasła czy chronione karty Safari. Po nieudanej autoryzacji telefon przestawał odpowiadać, a po kilku sekundach uruchamiał się ponownie.
W tegorocznych modelach Pro wprowadzono przeprojektowany system Face ID z mniejszymi czujnikami, a kamera podczerwieni została umieszczona pod ekranem. Dzięki temu Apple mogło zmniejszyć Dynamic Island. Na razie nie ma jednak dowodów, że ta zmiana przyczynia się do problemów, z którymi muszą zmagać się użytkownicy.
Apple w milczeniu, użytkownicy sfrustrowani
Obecnie nie ma informacji, jak wielka jest skala problemu. Nie wszyscy właściciele iPhone’a 18 Pro doświadczają opisanych błędów, a Apple jak dotąd nie opublikowało oficjalnego komunikatu wyjaśniającego przyczynę ani potwierdzającego istnienie konkretnej wady w nowych telefonach. W związku z tym warto traktować te doniesienia jako niepokojące informacje o problemach powtarzających się wśród użytkowników. Jeśli ich źródłem okaże się iOS 27, rozwiązanie może nadejść wraz z jedną z kolejnych aktualizacji systemu. Jeśli natomiast problem leży w samych urządzeniach, to wszystko wskazuje na to, że zeszłoroczne modele iPhone’ów pozostaną jednymi z najbardziej udanych w ostatnich latach. Miejmy nadzieję, że Apple zdoła naprawić wszelkie usterki w oprogramowaniu, ponieważ smartfony odgrywają coraz większą rolę w codziennym życiu, a jakiekolwiek niedociągnięcia nie mogą być akceptowane.