Mapy Google ponownie napotkały na trudności – co wydaje się być… trochę normą? Tym razem jednak problem dotyczy przede wszystkim wersji przeglądarkowej, a nie nawigacji czy mobilnej aplikacji. Część użytkowników zgłasza, że wyszukiwanie ogólnych kategorii, takich jak restauracje, sklepy czy bankomaty, przestało functionować. Interesujące jest to, że wyszukiwanie konkretnych miejsc po ich nazwie zdaje się działać prawidłowo.
Mapy Google nie znajdują restauracji – co się dzieje?
Problem jest dość nietypowy. Kiedy użytkownik wpisuje nazwę konkretnego miejsca w Mapach Google, na przykład nazwy hotelu lub budynku, wyniki wyszukiwania pojawiają się bez problemu. Kłopot zaczyna się, gdy użytkownicy próbują przeprowadzić bardziej ogólne zapytania.
Wpisanie frazy takiej jak „restauracja”, „apteka” lub „sklep” często kończy się komunikatem informującym, że Mapy Google nie znalazły odpowiednich wyników, sugerując przy tym sprawdzenie pisowni lub dodanie lokalizacji (miasta, regionu czy kodu pocztowego). W praktyce wyszukiwarka działa tak, jakby nie rozumiała zapytania, które powinno być dla niej oczywiste.
Problem dotyczy głównie wersji przeglądarkowej Map Google
Na obecnym etapie wskazuje się, że aplikacja mobilna działa poprawnie. Użytkownicy zgłaszają problemy tylko z komputerową wersją Map Google, niezależnie od przeglądarki, której używają. Wiele zgłoszeń sugeruje również, że błąd może być związany z konkretnym kontem Google. W jednym z przypadków użytkownik zauważył, że wyszukiwanie działało w trybie incognito, ale przestawało funkcjonować po zalogowaniu na swoje konto. Ten sam użytkownik mógł bez problemu wyszukiwać miejsca w aplikacji Map na iPhonie, co jasno sugeruje, że przyczyn problemu nie należy szukać w konkretnej przeglądarce czy urządzeniu.
Nie działa nawet Chrome i Safari
Skala zgłoszeń jest interesująca, ponieważ użytkownicy próbowali już podstawowych metod naprawczych. W relacjach pojawia się m.in. czyszczenie ciasteczek i danych witryny, wyłączanie rozszerzeń, tworzenie nowych profili przeglądarki czy korzystanie z różnych połączeń internetowych. Niestety, nie zawsze przynosiło to oczekiwane rezultaty. Analogiczne problemy zauważono zarówno w Chrome, jak i Safari, co dodatkowo sugeruje, że źródło problemu leży po stronie samych Map Google, a nie konkretnego urządzenia lub oprogramowania.
To nie pierwsze problemy Map Google w ostatnich miesiącach
Mapy Google miały już w tym roku kilka incydentów związanych z ich funkcjami dostępnymi na różnych platformach. W lipcu użytkownicy zgłaszali znikające kolorowe oznaczenia natężenia ruchu, a w ostatnich dniach pojawiły się problemy ze wskaźnikiem prędkości oraz limitem prędkości w Android Auto. Obecna sytuacja jest szczególnie irytująca dla osób korzystających z Map w trakcie planowania wyjść czy podróży, ponieważ wyszukiwanie miejsc jest jedną z podstawowych funkcji tego serwisu.
Google na chwilę obecną nie opublikowało żadnych informacji, które wskazywałyby na konkretną przyczynę opisanego błędu. Brak również informacji dotyczących potencjalnego terminu jego usunięcia. Zgłoszeń użytkowników przybywa, co sugeruje, że problem ma charakter masowy, a nie jest przypadkowy. Wygląda na to, że platforma będzie musiała szybko zareagować na obecną sytuację.
Źródło