Znacząca zmiana w mBanku. Klienci zyskają cztery nowe plany, które ułatwią korzystanie z bankowości.
mBank, wraz z końcem wakacji, wprowadza zmiany w sposobie prezentacji swojej oferty dla klientów indywidualnych. Zamiast skupiać się na poszczególnych produktach, bank pogrupował dostępne usługi oraz korzyści w cztery plany, każdy z nich odpowiadający różnym potrzebom i etapom życia klientów.
Nowa formuła znacznie ułatwi wybór odpowiedniego rachunku oraz dodatkowych usług. Każdy z planów obejmuje dostęp do bankowości mobilnej i internetowej oraz konto bez opłat, a dodatkowe opcje rozszerzają ofertę o rozwiązania związane z podróżowaniem, inwestowaniem czy zarządzaniem majątkiem.
Naszą ambicją jest budowanie długoterminowych relacji z klientami. Aby to osiągnąć, oferta banku musi być nie tylko konkurencyjna, ale także intuicyjna oraz dostosowana do różnych momentów w życiu klientów. Cztery plany odzwierciedlają to podejście i pokazują, w jaki sposób mBank wspiera swoich klientów w realizacji ich celów finansowych na każdym etapie tej drogi.
– mówi Giela Abdelwahab, dyrektorka ds. inicjatyw strategicznych bankowości detalicznej w mBanku.
mBank upraszcza swoją ofertę. Cztery plany zamiast katalogu produktów
Pierwszy plan skierowany jest do osób w wieku od 13 do 24 lat, które rozpoczynają samodzielne korzystanie z bankowości. Obejmuje konto, kartę oraz bezpłatne wypłaty z bankomatów. Drugi wariant został przygotowany dla tych, którzy aktywnie korzystają z banku na co dzień. Poza darmowym kontem, można korzystać m.in. z wypłat z bankomatów oraz płatności kartą za granicą bez prowizji za przewalutowanie w 180 walutach (po spełnieniu określonych warunków aktywności). Trzeci plan rozszerza ofertę o darmowe przelewy ekspresowe, priorytetową obsługę na infolinii i czacie, a także dodatkowe udogodnienia dla podróżujących. W zależności od wybranej karty, mogą to być m.in. Fast Track na Lotnisku Chopina czy dostęp do saloników lotniskowych. Najbardziej rozbudowana oferta czwartego planu jest przeznaczona dla klientów private banking, posiadających aktywa finansowe przekraczające 1 milion złotych. Obejmuje ona indywidualne wsparcie ekspertów, usługi związane z zarządzaniem majątkiem oraz dostęp do wybranych dodatkowych ofert i wydarzeń. Wprowadzenie zmian jest częścią strategii „Cała Naprzód”, która ma na celu umożliwienie klientom szybkiego zorientowania się, jakie rozwiązania najlepiej odpowiadają ich sytuacji finansowej oraz stylowi życia.