Samsung kilka dni temu potwierdził, że problem z czerwonym zabarwieniem wyświetlacza w smartfonach Galaxy S26 Ultra nie wynika z usterek sprzętowych, lecz z problemów z oprogramowaniem. Teraz firma oficjalnie ogłasza aktualizację, która ma na celu rozwiązanie tego problemu – zadebiutuje ona jeszcze w sierpniu.
Użytkownicy zgłaszali, że ekran ich urządzeń czasami przyjmuje czerwony odcień, co staje się szczególnie widoczne podczas przeglądania jasnych treści i korzystania z telefonu przy niskiej jasności. Wcześniejsze spekulacje sugerowały, że może to być związane z funkcją Privacy Display, oferowaną w flagowym modelu Samsunga. Jednak po przeprowadzeniu wewnętrznego dochodzenia, firma stwierdziła, że problem z odwzorowaniem kolorów nie jest wynikiem wadliwego panelu AMOLED, a jest spowodowany oprogramowaniem odpowiedzialnym za kalibrację kolorów. Dobra wiadomość dla właścicieli tego modelu to fakt, że poprawka nie wymaga wymiany ekranu ani oddawania urządzenia do serwisu.
Aktualizacja w drodze. Użytkownicy mogą ją otrzymać jeszcze w tym miesiącu
Z informacji przekazanych przez Samsunga wynika, że rozwiązanie trafi do użytkowników z nadchodzącą aktualizacją systemu. Firma informuje, że wydanie zawierające poprawkę pojawi się po publikacji wewnętrznej kompilacji oznaczonej jako ZH3, zaplanowanej na 20 sierpnia. To oznacza, że stabilne oprogramowanie może być dostępne dla posiadaczy Galaxy S26 Ultra jeszcze pod koniec miesiąca.
Warto jednak mieć na uwadze, że Samsung wprowadza aktualizacje etapami. Oznacza to, że część użytkowników może otrzymać nową wersję oprogramowania wcześniej, inni mogą musieć czekać kilka dni lub nawet tygodni. Termin ten zależy od kraju, variantu oprogramowania oraz ewentualnej akceptacji aktualizacji przez operatorów.
Doraźne rozwiązanie: co mogą zrobić poszkodowani już teraz?
Do czasu udostępnienia aktualizacji, Samsung proponuje tymczasową kalibrację kolorów w autoryzowanych centrach serwisowych. To rozwiązanie może być pomocne dla osób, dla których czerwony odcień ekranu jest szczególnie uciążliwy. Docelowo jednak problem ma być rozwiązany przez aktualizację systemową. To niewielkie pocieszenie, zwłaszcza że mówimy o smartfonie, którego cena zaczyna się od 5899 zł, a kończy na 7539 zł. To jedna z tych sytuacji, które (podobno) da się naprawić za pomocą aktualizacji, ale prawda jest taka, że takie problemy nie powinny miały miejsca w ogóle…
