Kolejny bank ogłasza przerwę techniczną. W trakcie jej trwania klienci VeloBanku nie będą mieli dostępu do takich usług jak BLIK oraz przelewy.
Nadchodzi czas, aby kolejny bank przeprowadził prace serwisowe. Tym razem przerwy dotyczyć będą klientów VeloBank, którzy już w najbliższą niedzielę przez około 8 godzin nie będą mieli dostępu do wielu funkcji banku. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące daty i godzin przerwy.
VeloBank wyłączy aplikację na 8 godzin
W ostatnich tygodniach wiele banków w Polsce ogłaszało planowane przerwy techniczne, mające na celu przegląd infrastruktury, zadbanie o bezpieczeństwo oraz aktualizacje systemów. Informowaliśmy już o pracach w Erste Banku, a teraz przyszedł czas na VeloBank. Jak informuje bank, w niedzielę 30 sierpnia usługi będą niedostępne przez około 8 godzin. W tym czasie klienci nie będą mogli wykonywać przelewów, korzystać z płatności BLIK ani z internetowych płatności kartą. Dobrą wiadomością jest to, że prace serwisowe zaplanowane są w nocy, co sprawia, że niedogodności są mniejsze.
Dokładniej, przerwa rozpocznie się o północy i potrwa do 8:00 w niedzielę. W tym czasie bankowość internetowa i mobilna będą niedostępne, dlatego zaleca się wykonanie ważnych przelewów przed weekendem lub w sobotę. Warto jednak pamiętać, że podczas przerwy technicznej nadal będziemy mogli korzystać z:
- płatności przy pomocy karty, telefonu i zegarka
- wpłat i wypłat w bankomatach
Infolinia bankowa pozostanie aktywna, co pozwoli na uzyskanie pomocy w razie jakichkolwiek problemów czy potrzeby zastrzeżenia karty. Możemy zatem skontaktować się z pracownikiem banku w razie potrzeby, ale nie ma sensu pytać, dlaczego BLIK nie działa.
Po co są prace serwisowe w banku?
Każdy bank okresowo ogłasza prace serwisowe, które mogą skutkować ograniczeniem lub całkowitym wstrzymaniem dostępu do jego usług. Choć może to być uciążliwe dla klientów, banki starają się przeprowadzać te prace w godzinach, gdy ruch jest najmniejszy, na przykład w nocy podczas weekendów. Dzięki temu klienci są mniej sfrustrowani, a ich zrozumienie dla takiej sytuacji jest istotne.
Prace serwisowe, które powodują przerwy w działaniu, nie są zatem znakiem celowego ograniczenia dostępu, lecz koniecznością. W tym czasie bank może przeprowadzić szereg działań mających na celu zabezpieczenie swoich usług. Wówczas realizowane są:
- prace konserwacyjne serwerów oraz infrastruktury
- aktualizacje oprogramowania
- wdrożenia nowych funkcji bankowości online i aplikacji
- instalacje poprawek bezpieczeństwa
Wszystkie te działania sprawiają, że możemy cieszyć się wysokim poziomem bezpieczeństwa oraz korzystać z nowoczesnych funkcji i responsywnych aplikacji bankowych. Polska może się pochwalić rozwiniętym systemem bankowym, który pozwala załatwiać wiele spraw bez wychodzenia z domu, jedynie za pomocą aplikacji mobilnej czy przeglądarki. Niemniej jednak, ta infrastruktura wymaga regularnego utrzymania poprzez wyżej wymienione prace serwisowe. W praktyce niedogodności są niewielkie — mówimy tu zazwyczaj o kilkugodzinnych przerwach raz na jakiś czas, zazwyczaj w noc z soboty na niedzielę.