Kończy się program zbierania żappsów w Żabce
Czy zbierasz żappsy? Mamy niestety złe wieści. Żabka ogłosiła zakończenie swojego programu. Co to oznacza dla użytkowników?
Ewolucja programu lojalnościowego Żappka
Aplikacja mobilna Żappka oraz program zbierania punktów (żappsów) ruszyły na początku 2019 roku i szybko zdobyły uznanie wśród klientów sklepów Żabka. Już po kilku miesiącach platforma zyskała milion użytkowników. Za każdą wydaną złotówkę w sieci Żabka klienci otrzymywali 4 punkty (żappsy), które można było wymieniać na różnorodne nagrody. Początkowo oferta nagród była ograniczona, ale z biegiem czasu rozrosła się, obejmując nie tylko produkty dostępne w sklepie. Użytkownicy mogli korzystać z m.in. zniżek na bilety do kina, subskrypcji Spotify, kuponów rabatowych w różnych sklepach, a nawet zamawiać tańsze przejazdy taksówkowe z FREENOW. Program zyskał ogromną popularność, jednak każda dobra rzecz ma swój koniec. Żabka zapowiedziała, że program Żappka i zbieranie żappsów wygasną jeszcze w tym roku, przynajmniej w obecnej formie. Jakie są tego powody?
Nowy program lojalnościowy w przygotowaniu
Oficjalnym powodem zakończenia dotychczasowego programu zbierania żappsów jest praca Żabki nad nowym, odświeżonym programem lojalnościowym:
„Nowe nagrody, nowe sposoby ich zdobywania, nowe mechaniki. Tyle że żeby wskoczyć w nowe, musimy najpierw zamknąć obecny program Żappka – i zrobić to oficjalnie, zgodnie z regulaminem. Takie są wymogi prawne, sam(a) rozumiesz. Dlatego dostajesz tego maila, a nie zwykłe powiadomienia w apce.”
– brzmi komunikat Żabki skierowany do klientów.
Wydaj swoje żappsy, zanim będzie za późno
Obecna edycja programu lojalnościowego Żappka zakończy się 31 października 2026 roku. Od 1 listopada 2026 r. Żabka uruchomi nowy program lojalnościowy, do którego klienci będą mogli dołączyć dobrowolnie po zaakceptowaniu nowych warunków w aplikacji. Konto oraz aplikacja pozostaną aktywne dla osób, które nie zdecydują się na udział w nowym programie. Do 31 października użytkownicy mogą nadal zbierać żappsy na dotychczasowych zasadach. Warto pamiętać, aby odpowiednio wcześnie je wydać, ponieważ żappsy z obecnego programu nie zostaną przeniesione do nowej odsłony. Można je wykorzystać maksymalnie do 31 grudnia 2026 roku, po czym niewykorzystane punkty wygasną. Podobne zasady dotyczą kuponów: te zamówione w ramach obecnego programu będzie można realizować do końca 2026 roku, chyba że ich indywidualny termin ważności upłynie wcześniej. Po 31 grudnia niewykorzystane kupony przepadną. Nowy program lojalnościowy rozpocznie zbieranie żappsów od początku od 1 listopada, pod warunkiem wcześniejszego przystąpienia do programu.
Co przyniesie nowy program Żappka?
Żabka zapowiada, że nowy program zaoferuje inne korzyści oraz nowe sposoby zdobywania nagród, jednak szczegółowe zasady oraz regulamin zostaną ujawnione przed jego startem. Osoby, które nie przystąpią do nowego programu, będą miały nadal dostęp do pozostałych funkcji aplikacji, m.in. Żappka Pay, eparagonów, usług logistycznych, transportowych, gamingowych czy rozrywkowych. Niemniej jednak, nie będą mogły zbierać żappsów ani wymieniać ich na nagrody.